Hier vindt u de veelgestelde vragen over de Proteq Reisverzekering. Wilt u graag meer informatie of een andere vraag aan Proteq stellen? Neem dan contact met ons op, wij helpen u graag verder:

- Stuur een mail met uw vraag naar Proteq.
- Bel 0900-0776 (€ 0,10 per minuut) voor meer informatie of een offerte.

1. Wat zijn de voordelen van de Proteq Doorlopende Reisverzekering?
2. Welke dekking kan ik kiezen?
3. Wat houdt de dekking Europa in?
4. Wat houdt de dekking Europa Plus in?
5. Wat houdt de dekking Wereld in?
6. Welke landen vallen er onder de dekkingen Europa en Europa Plus?
7. Welke landen vallen er onder de dekking Wereld?
8. Wat zijn precies de verschillen en overeenkomsten tussen de dekkingen Europa, Europa Plus en Wereld?
9. Zijn mijn kinderen ook verzekerd?
10. Zijn mijn hond en/of kat ook verzekerd?
11. Wat heb ik aan de aanvullende dekking Wintersport?
12. Wat heb ik aan de aanvullende dekking Ongevallen?
13. Wat heb ik aan de aanvullende dekking Automobilistenhulp?
14. Wat heb ik aan de aanvullende dekking Geld?
15. Wat heb ik aan de aanvullende dekking Annulering?
16. Is watersport meeverzekerd?
17. Verzekert Proteq ook mijn no-claimverlies bij mijn zorgverzekeraar als ik daar medische kosten die ik tijdens mijn vakantie heb gemaakt declareer?
18. Wat is de looptijd van mijn verzekering?
19. Wat moet ik doen bij schade?
20. Hoe kan ik gebruik maken van de 14 dagen bedenktijd?



1. Wat zijn de voordelen van de Proteq Doorlopende Reisverzekering?
- Zeer lage premie.
- Altijd goed verzekerd op reis, het hele jaar door.
- Kies zelf de dekking die bij u past.
- Kinderen jonger dan 5 jaar zijn gratis meeverzekerd.
- Snelle schadevergoeding.

2. Welke dekking kan ik kiezen?
U kunt kiezen uit Europa, Europa Plus of Wereld. Aanvullend kunt u kiezen voor Wintersport, Automobilistenhulp, Geld, Ongevallen en Annulering.

3. Wat houdt de dekking Europa in?
Europa is de voordeligste dekking en daarmee bent u verzekerd voor uw reizen in Europa. Het eigen risico is € 100,-. De maximaal aaneengesloten reisduur is 45 dagen.

4. Wat houdt de dekking Europa Plus in?
De dekking Europa Plus kent hogere vergoedingen bij schade en vermissing van bagage, schade aan logiesverblijven en bij wintersport dan bij de dekking Europa. Het eigen risico is € 50,-. De maximaal aaneengesloten reisduur is 60 dagen.

5. Wat houdt de dekking Wereld in?
De dekking Wereld is de meest uitgebreide dekking. Hiermee bent u verzekerd voor uw vakanties in de landen van de Wereld. Het eigen risico is € 50,-. De maximaal aaneengesloten reisduur is 60 dagen.

6. Welke landen vallen er onder de dekkingen Europa en Europa Plus?
- Alle landen in Europa.
- De Azoren, de Canarische Eilanden, Madeira, Algerije, Egypte, Israël, Libanon, Marokko, Syrië, Tunesië en Turkije.
- Nederland: bij een vooraf geboekte reis in Nederland met minimaal 1 overnachting.
- Vanaf woonadres op weg naar het buitenland en andersom tijdens de terugreis.

7. Welke landen vallen er onder de dekking Wereld?
Alle landen in de wereld, voor zover daar geen negatief reisadvies voor is afgegeven.

8. Wat zijn precies de verschillen en overeenkomsten tussen de dekkingen Europa, Europa Plus en Wereld?
De details vindt u in het dekkingsoverzicht hieronder:






9. Zijn mijn kinderen ook verzekerd?
Ja, kinderen zijn meeverzekerd tot en met de leeftijd van 26 jaar. De kinderen kunt u opgeven als u de verzekering aanvraagt. Kinderen jonger dan 5 zijn gratis meeverzekerd.

10. Zijn mijn hond en/of kat ook verzekerd?
Ja. Steeds meer mensen gaan met hun hond of kat op vakantie. Daarom zijn bij de dekkingen Europa Plus en Wereld uw hond en/of kat voor medische kosten of repatriëring.

11. Wat heb ik aan de aanvullende dekking Wintersport?
Hiermee verzekert u het verlies of diefstal van uw wintersportuitrusting.
De maximale vergoedingen zijn:
Europa: € 1.000,-
Europa Plus: € 1.500,-
Wereld: € 1.500,-

12. Wat heb ik aan de aanvullende dekking Ongevallen?
Met deze dekking staat u niet alleen voor de financiële risico's als gevolg van een ongeval tijdens uw vakantie. De maximale vergoedingen zijn:


13. Wat heb ik aan de aanvullende dekking Automobilistenhulp?
Als u geen pechhulpverzekering met buitenlanddekking heeft, bent u met deze dekking verzekerd bij pech onderweg. De maximale vergoedingen staan in bovenstaande tabel.

14. Wat heb ik aan de aanvullende dekking Geld?
Als u veel contant geld of cheques meeneemt, bent u met deze dekking verzekerd bij verlies of diefstal. Per polis bent u per jaar verzekerd voor een bedrag van maximaal € 500,-. Het maakt niet uit welke basisdekking u heeft gekozen.

15. Wat heb ik aan de aanvullende dekking Annulering?
Deze verzekering vergoedt de (al gemaakte) kosten als u een geboekte reis moet annuleren. Ook bij een voortijdige reisbeëindiging. De maximale vergoeding per reis per persoon is € 1.500,-. Per jaar is de maximale vergoeding € 6.000,-. Het maakt niet uit welke basisdekking u heeft gekozen.

16. Is watersport meeverzekerd?
Ja. Watersporten worden steeds meer (al dan niet gepland) een onderdeel van vakanties. Daarom verzekert Proteq dit standaard mee.

17. Verzekert Proteq ook mijn no-claimverlies bij mijn zorgverzekeraar als ik daar medische kosten die ik tijdens mijn vakantie heb gemaakt declareer?
Ja. Als u nergens anders de kosten kunt verhalen, vergoedt Proteq deze kosten.

18. Wat is de looptijd van mijn verzekering?
De looptijd is telkens een jaar.

19. Wat moet ik doen bij schade?
Bij ziekenhuisopname, medische behandeling, overlijden of ongeval moet u zo snel mogelijk de Alarmcentrale inlichten.
In overige gevallen moet u ons zo snel mogelijk inlichten.

20. Hoe kan ik gebruik maken van de 14 dagen bedenktijd?
Na het afsluiten van de verzekering, maken wij de polis voor u op. Vanaf het moment dat u de polis thuis ontvangt, heeft u 14 dagen bedenktijd. Indien u beslist de polis te annuleren, dient u binnen 14 dagen de polis te retourneren aan Proteq met opgaaf van reden waarom u van de polis afziet.
U kunt het pakket terugsturen in originele envelop met retour afzender naar:

Proteq.nl
T.a.v. Service & Commercieel Beheer
Postbus 600
1800 AP Alkmaar

Na ontvangst van uw polis wordt deze geannuleerd, waarvan u vervolgens een bevestiging ontvangt.

[Terug naar boven]