Veelgestelde vragen

1. Wat zijn de voordelen van de Proteq Caravanverzekering
2. Voor welke dekkingen kan ik kiezen?
3. Wat is de basisdekking?
4. Wat is de uitgebreide dekking?
5. Wat heb ik aan de aanvullende rechtsbijstandverzekering?
6. Wat is het eigen risico?
7. Welke caravans kan ik verzekeren?
8. Kan ik ook mijn voortent meeverzekeren?
9. Is de inboedel en inventaris van de caravan ook verzekerd?
10. Wat wordt er vergoed bij schade aan mijn caravan?
11. Wat wordt er vergoed bij schade aan mijn voortent?
12. Wat wordt er vergoed bij schade aan mijn inboedel?
13. Is schade, veroorzaakt door storm en/of hagel, ook gedekt?
14. Waar kan ik meer informatie vinden?
15. Hoe kan ik gebruik maken van de 14 dagen bedenktijd?


1. Wat zijn de voordelen van de Proteq Caravanverzekering
- Lage premie
- Prima dekkingen
- Uitgebreide nieuwwaarde vergoedingen
- Kies zelf aanvullende verzekeringen

2. Voor welke dekkingen kan ik kiezen?
U kunt kiezen uit de basisdekking of de uitgebreide dekking, al dan niet aangevuld met een rechtsbijstanddekking.

3. Wat is de basisdekking?
Met de basisdekking bent u verzekerd voor schade aan of verlies de caravan en de voortent door:
· Brand, explosie, zelfontbranding en blikseminslag
· Diefstal of verduistering
· Andere onzekere gebeurtenissen
Als uw caravan niet ouder is dan 1 jaar, krijgt u bij schade de nieuwwaarde uitgekeerd. Bij schade aan inboedel en inventaris is de maximale vergoeding €1.000,-. Meer informatie leest u in de polisvoorwaarden (link naar polisvoorwaarden).

4. Wat is de uitgebreide dekking?
Met de uitgebreide dekking bent u voor dezelfde gevallen verzekerd als de basisdekking. Maar, u krijgt bij schade de nieuwwaarde uitgekeerd als uw caravan niet ouder is dan 5 jaar in plaats van 1 jaar. Bij schade aan inboedel en inventaris is bij de uitgebreide dekking maximaal € 2.000,- in plaats van € 1.000,-. Meer informatie leest u in de polisvoorwaarden (link naar polisvoorwaarden).

5. Wat heb ik aan de aanvullende rechtsbijstandverzekering?
Met uw caravan kunt u in situaties terechtkomen waarbij juridische bijstand noodzakelijk is. Met deze aanvullende verzekering heeft u recht op rechtsbijstand en worden eventuele proceskosten vergoedt. Meer informatie leest u in de polisvoorwaarden (PDF).

6. Wat is het eigen risico?
Het eigen risico is € 75,- bij zowel de basisdekking als de uitgebreide dekking.

7. Welke caravans kan ik verzekeren?
Toercaravans en vouwwagens met een maximale cataloguswaarde van € 25.000 die niet ouder zijn dan 25 jaar. Caravans met een vaste standplaats kunt u niet verzekeren. De toercaravan of de vouwwagen mag niet worden gebruikt voor andere doeleinden dan voor eigen recreatie.

8. Kan ik ook mijn voortent meeverzekeren?
Ja, u kunt de voortent voor maximaal € 2000 meeverzekeren.

9. Is de inboedel en inventaris van de caravan ook verzekerd?
Ja ook uw inboedel en inventaris (inclusief bagage) verzekerd. Bij de basisdekking is dit voor € 1.000 euro en bij de uitgebreide dekking is dit voor € 2.500. Een overzicht van wat onder inboedel en inventaris valt, vindt u in de polisvoorwaarden.


10. Wat wordt er vergoed bij schade aan mijn caravan?
- de reparatiekosten als daadwerkelijk tot herstel wordt overgegaan.
- als de caravan niet wordt hersteld wordt er 50% van de reparatiekosten vergoed.
  Zodra de reparatiekosten meer bedragen dan de dagwaarde van de caravan, verminderd met de
  restwaarde, is er sprake van totaal verlies en is de schadevergoeding afhankelijk van de gekozen dekking:

1.Caravan Basis        : 1e 12 maanden nieuwwaarde; tussen 12 en 60 maanden nieuwwaarde minus
                                    vaste afschrijving (1%/maand); ouder dan 60 maanden dagwaarde.
2.Caravan Uitgebreid :1e 60 maanden nieuwwaarde; tussen 60 en 84 maanden nieuwwaarde minus  
                                    vaste afschrijving (2%/maand); ouder dan 84 maanden dagwaarde.

Ook in het geval van diefstal of verduistering wordt de schade vergoed op basis van totaal verlies.
Voor de volledige omschrijving zie artikel BU 6 en BU 7 van de polisvoorwaarden.

11. Wat wordt er vergoed bij schade aan mijn voortent?
- Bij een herstelbare beschadiging worden de reparatiekosten vergoed.
- Ingeval van verloren gaan of onherstelbare beschadiging wordt er uitgekeerd op basis van totaal verlies.

Voor de volledige omschrijving zie artikel BU 6 en BU 7 van de polisvoorwaarden.

12. Wat wordt er vergoed bij schade aan mijn inboedel?
Dit is afhankelijk van de gekozen dekking. In geval van verloren gaan of onherstelbare beschadiging:  

1.Caravan Basis         : dagwaarde.
2.Caravan Uitgebreid   : nieuwwaarde tenzij de dagwaarde minder bedraagt dan 40% van de
                                    nieuwwaarde. In dat geval wordt de dagwaarde vergoed.

Voor de volledige omschrijving zie artikel BU 6 en BU 7 van de polisvoorwaarden.

13. Is schade, veroorzaakt door storm en/of hagel, ook gedekt?
Schade aan de caravan veroorzaakt door storm of hagel valt ook onder de dekking. Wanneer u er voor kiest om ook uw voortent en inboedel mee te verzekeren, valt de schade hieraan ook onder de dekking.

14. Waar kan ik meer informatie vinden?
Meer weten
Polisvoorwaarden
Welke dekking past bij mij
Veelgestelde vragen

15. Hoe kan ik gebruik maken van de 14 dagen bedenktijd?
Na het afsluiten van de verzekering, maken wij de polis voor u op. Vanaf het moment dat u de polis thuis ontvangt, heeft u 14 dagen bedenktijd. Indien u beslist de polis te annuleren, dient u binnen 14 dagen de polis te retourneren aan Proteq met opgaaf van reden waarom u van de polis afziet.
U kunt het pakket terugsturen in originele envelop met retour afzender naar:

Proteq.nl
T.a.v. Service & Commercieel Beheer
Postbus 600
1800 AP Alkmaar

Na ontvangst van uw polis wordt deze geannuleerd, waarvan u vervolgens een bevestiging ontvangt.

[Terug naar boven]